Byten och ångerrätt

Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan enligt distansavtalslagen.

För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss via e-post innan ångerfristen löper ut.

Retur

Varan ska returneras inom 14 dagar från det att du meddelat att du vill använda din ångerrätt.

Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat avtalats.

Varan ska returneras i gott skick och vara väl emballerad.

Återbetalning

När returen har mottagits och kontrollerats återbetalas beloppet för de returnerade produkterna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet om inget annat överenskommits.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• produkter som tillverkats enligt kundens specifika önskemål,
• produkter som fått en tydlig personlig prägel,
• specialbeställningar.

Byten

Om du önskar byta en produkt, kontakta oss via e-post. Byte sker i mån av tillgång.

---